ڈیٹا ڈیلیٹ کرنا

1.پلیٹ فارم منقطع کریں اور اس کا ڈیٹا حذف کریں

1. BeHeard میں سائن ان کریں اور انٹیگریشنز کھولیں۔
2. پلیٹ فارم کے کارڈ پر جڑا ہوا اکاؤنٹ تلاش کریں اور "منقطع کریں" چنیں۔
3. "سنک شدہ ڈیٹا بھی حذف کریں" پر نشان لگائیں اور تصدیق کریں۔ BeHeard ایکسس ٹوکنز فوراً حذف کر دیتا ہے اور اس کنکشن سے سنک ہونے والی ہر چیز ہمیشہ کے لیے حذف کر دیتا ہے۔

سنک روکنے مگر موجودہ رپورٹس رکھنے کے لیے نشان نہ لگائیں۔ آپ کسی بھی وقت دوبارہ جوڑ سکتے ہیں۔

2.Facebook اور Instagram صارفین

1. Facebook پر Settings & privacy، پھر Settings، پھر Apps and websites کھولیں۔
2. BeHeard تلاش کریں اور Remove چنیں۔
3. Facebook، BeHeard کو ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست بھیجتا ہے۔ ہم فوراً ایکسس ٹوکنز اور اس Facebook اکاؤنٹ کا سارا ڈیٹا، بشمول اس کے ذریعے جڑے Instagram اکاؤنٹس، حذف کر دیتے ہیں اور Facebook کو تصدیقی کوڈ اور اسٹیٹس لنک دیتے ہیں۔

Facebook جو اسٹیٹس لنک دکھائے (تصدیقی کوڈ کے ساتھ یہی صفحہ) اسے کھول کر دیکھیں کہ درخواست موصول ہوئی، پروسیس ہو رہی ہے یا مکمل ہو گئی۔ آپ اوپر بیان کردہ طریقے سے BeHeard میں بھی منقطع کر سکتے ہیں، یا ہمیں ای میل کر سکتے ہیں۔

تصدیقی کوڈ سنبھال کر رکھیں۔ اگر اسٹیٹس لنک کھو جائے تو ہمیں یہ کوڈ ای میل کریں، ہم آپ کو درخواست کی صورتحال بتا دیں گے۔

3.Google صارفین

اوپر بیان کردہ طریقے سے انٹیگریشنز میں Google پروڈکٹ منقطع کریں، یا https://myaccount.google.com/permissions پر BeHeard ہٹائیں۔ اپنے Google اکاؤنٹ سے رسائی ہٹانے پر سنک فوراً رک جاتا ہے؛ پہلے سے سنک شدہ ڈیٹا حذف کرنے کے لیے "سنک شدہ ڈیٹا بھی حذف کریں" کے ساتھ منقطع کریں یا ہمیں ای میل کریں۔

4.TikTok صارفین

1. TikTok ایپ میں Profile پر جائیں، مینو (☰) کھولیں، پھر Settings and privacy۔
2. Security کھولیں، پھر Manage app permissions۔
3. BeHeard تلاش کریں اور Remove access چنیں۔

رسائی ہٹاتے ہی BeHeard آپ کا TikTok اکاؤنٹ استعمال کرنا بند کر دیتا ہے۔ پہلے سے سنک شدہ ڈیٹا حذف کرنے کے لیے BeHeard میں "سنک شدہ ڈیٹا بھی حذف کریں" کے ساتھ TikTok منقطع کریں، یا ہمیں ای میل کریں۔

BeHeard آپ کی ورک اسپیس میں سنک ہونے والے TikTok ایکسس ٹوکنز، آپ کی TikTok پروفائل کی تفصیلات، ویڈیوز اور ان کے اعداد و شمار، کمنٹس اور TikTok ایڈ اکاؤنٹ کا ڈیٹا حذف کرتا ہے۔ "سنک شدہ ڈیٹا بھی حذف کریں" کے ساتھ منقطع کرنے پر یہ فوراً حذف ہو جاتا ہے؛ ای میل کے ذریعے درخواستیں 30 دن کے اندر مکمل کی جاتی ہیں۔

5.ورک اسپیس ڈیلیٹ کریں

1. ورک اسپیس کے مالک کے طور پر سائن اِن کریں۔
2. سیٹنگز، پھر ورک اسپیس، پھر ورک اسپیس ڈیلیٹ کریں کھولیں۔
3. تصدیق کے لیے ورک اسپیس کا نام لکھیں۔

ورک اسپیس فوراً بند ہو جاتی ہے اور 30 دن بعد مستقل طور پر مٹا دی جاتی ہے، بشمول برانڈز، کانٹینٹ، جوڑے گئے اکاؤنٹس اور ٹوکنز۔ ان 30 دنوں میں مالک اسے منسوخ کر سکتا ہے۔ کاپی چاہیے تو پہلے ایکسپورٹ ڈاؤن لوڈ کر لیں۔

6.اپنا اکاؤنٹ ڈیلیٹ کریں

اکاؤنٹ سیٹنگز میں اکاؤنٹ ڈیلیٹ کریں منتخب کریں۔ آپ ہر جگہ سے سائن آؤٹ ہو جائیں گے اور 30 دن بعد اکاؤنٹ ڈیلیٹ ہو جائے گا؛ اس دوران دوبارہ سائن اِن کرنے سے ڈیلیٹ ہونا منسوخ ہو جاتا ہے۔ اگر آپ کسی ایسی ورک اسپیس کے مالک ہیں جو دوسروں کے ساتھ شیئر ہے تو پہلے ملکیت منتقل کریں۔

آپ نیچے بیان کردہ طریقے سے ای میل کے ذریعے بھی ہم سے اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے کا کہہ سکتے ہیں۔

7.ای میل کے ذریعے درخواست

اپنے اکاؤنٹ والے ایڈریس سے hello@beheard.agency پر ای میل کریں، یا اگر آپ نے کبھی سائن اپ نہیں کیا تو اپنا Facebook، Instagram، TikTok یا Google اکاؤنٹ بتائیں۔ ہم آپ کی شناخت کی تصدیق کر کے 30 دن کے اندر درخواست مکمل کرتے ہیں اور آپ کو تصدیقی کوڈ بھیجتے ہیں۔

8.ہم کیا رکھتے ہیں

ہم صرف درخواست کا ریکارڈ رکھتے ہیں (تصدیقی کوڈ اور تاریخیں، کوئی ذاتی ڈیٹا نہیں)۔ انکرپٹڈ بیک اپس 30 دن میں بدل جاتے ہیں۔ دوسرے پلیٹ فارمز پر پبلش کیا گیا ڈیٹا انہی پلیٹ فارمز سے ہٹانا ہوگا۔