ڈیٹا پروسیسنگ معاہدہ

1.فریقین اور دائرہ کار

یہ معاہدہ کسٹمر (کنٹرولر) اور BeHeard (پروسیسر) کے درمیان ہے اور کسٹمر کی طرف سے BeHeard سروس میں پروسیس ہونے والے ذاتی ڈیٹا پر لاگو ہوتا ہے۔

2.پروسیسنگ کی تفصیل

موضوع

BeHeard مارکیٹنگ پلیٹ فارم کی فراہمی۔

ڈیٹا کے حامل افراد

کسٹمر کے صارفین، اس کے گاہک اور آڈینس، اور اس کے سوشل اکاؤنٹس سے رابطہ کرنے والے لوگ۔

ڈیٹا کی اقسام

رابطے کی تفصیلات، میسجز اور کمنٹس، آرڈر ڈیٹا، اشتہار اور انگیجمنٹ کے اعداد، کانٹینٹ۔

مدت

سبسکرپشن کی مدت اور اس کے بعد ڈیلیٹ کرنے کی 30 دن کی مہلت۔

3.پروسیسر کی ذمہ داریاں

• ذاتی ڈیٹا صرف کسٹمر کی تحریری ہدایات پر پروسیس کرنا۔
• رسائی رکھنے والے عملے کا رازداری کا پابند ہونا یقینی بنانا۔
• مناسب تکنیکی اور تنظیمی حفاظتی اقدامات کرنا۔
• ڈیٹا کے حامل افراد کی درخواستوں اور اثرات کے جائزوں میں کسٹمر کی مدد کرنا۔
• سروس کے اختتام پر ذاتی ڈیٹا ڈیلیٹ یا واپس کرنا۔

4.سب پروسیسرز

کسٹمر پرائیویسی پالیسی میں درج سب پروسیسرز کی اجازت دیتا ہے۔ BeHeard نئے سب پروسیسرز کی اطلاع دے گا اور کسٹمر معقول وجوہات پر اعتراض کر سکتا ہے۔

5.حفاظتی اقدامات

منتقلی کے دوران انکرپشن اور ٹوکنز کی اسٹوریج میں انکرپشن، رول کے مطابق رسائی، ٹو فیکٹر تصدیق، آڈٹ لاگنگ، ٹیننٹ آئسولیشن ٹیسٹس، آزمائی گئی بحالی کے ساتھ بیک اپس، اور مانیٹرنگ۔

6.ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزی

ذاتی ڈیٹا کی خلاف ورزی کا علم ہونے پر BeHeard بلاتاخیر اور ہر صورت 48 گھنٹے کے اندر کسٹمر کو آگاہ کرتا ہے، اور وہ معلومات دیتا ہے جو کسٹمر کو اپنی اطلاع کی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے درکار ہوں۔

7.بین الاقوامی منتقلی

جب ذاتی ڈیٹا اپنے اصل ملک سے باہر جائے تو فریقین متعلقہ قانون کے مطلوبہ تحفظات، جیسے معیاری معاہداتی شقوں، پر انحصار کرتے ہیں۔

8.آڈٹ اور دستخط

BeHeard تعمیل ثابت کرنے کے لیے ضروری معلومات فراہم کرتا ہے اور معقول آڈٹ کی اجازت دیتا ہے۔ دونوں فریقین کے دستخط کے خانے دستخط شدہ ورژن میں شامل کیے جاتے ہیں۔